✎ 14.06.2021

Ошибки Webpay

Ошибка W0545

При выполнении платежа клиент видит такую картину:

Платеж отклонен. Текст ошибки error_dbt_tr_915

w0545

Причина:

Недостаточно средств на карте, с которой производят оплату:

error w0545

Устранение:

Пополнить баланс карты.


Ошибка W0246

При попытке выполнить оплату заказа клиенту даже не появляется форма, где он бы мог ввести платежные данные, а сразу выскакивает эта ошибка с текстом:

Malformed order signature

ошибка w0246

Причина:

Ошибка в введённом секретном ключе на стороне интернет-магазина.

В данном случае в кабинете Webpay был создан секретный ключ для сайта более чем из 30 различных символов. При вводе данного ключа на стороне магазина ключ сохранялся менее 30 символов. В результате чего не верно формировалась подпись заказа.

Решение:

Секретный ключ меньшей длины пересоздан в кабинете Webpay и интегрирован на стороне сайта.


Ошибка W0015

При оплате на белорусском сайте заказчиком и России появилась ошибка:

Карточка не существует

w0015

Причина:

С 10.03 платежные системы VISA и MasterCard прекратили сотрудничество с банками РФ, по этой причине оплата такими картами в счет иностранных поставщиков услуг недоступна.

Решение:

Воспользоваться картой другой платежной системы: МИР, Белкарт.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

картинка звонка

Для отправки сообщения снимите галочку перед кнопкой отправки.

404