Ошибки Webpay

Ошибка W0545

При выполнении платежа клиент видит такую картину:

Платеж отклонен. Текст ошибки error_dbt_tr_915

w0545

Причина:

Недостаточно средств на карте, с которой производят оплату:

error w0545

Устранение:

Пополнить баланс карты.


Ошибка W0342

Причина:

  • не достаточно средств

Решение:

Пополнить карту.


Ошибка W0279

w0279

Причина:

  • не активирована технология 3-D Secure
  • секретный код введен неверно

Решение:

Для вашей карты активировать защитные технологии 3-D Secure. Проверить правильность ввода секретного кода.


Ошибка W0246

При попытке выполнить оплату заказа клиенту даже не появляется форма, где он бы мог ввести платежные данные, а сразу выскакивает эта ошибка с текстом:

Malformed order signature

ошибка w0246

Причина:

Ошибка в введённом секретном ключе на стороне интернет-магазина.

В данном случае в кабинете Webpay был создан секретный ключ для сайта более чем из 30 различных символов. При вводе данного ключа на стороне магазина ключ сохранялся менее 30 символов. В результате чего не верно формировалась подпись заказа.

Решение:

Секретный ключ меньшей длины пересоздан в кабинете Webpay и интегрирован на стороне сайта.


Ошибка W0225

ошибка w0225

Причина:

Не включен 3D-Secure для карты. Также возможны проблемы на стороне оператора.

Решение:

Установка 3D-Secure в личном кабинете интернет-банкинга. Если эта защита установлена — обращайтесь в техническую поддержку оператора сопровождающие онлайн оплату.


Ошибка W0058

Причина:

Означает, что данный тип операции запрещен для владельца карты. То есть этой картой нельзя расплачиваться в конкретном интернет-магазине.

Решение:

Использовать другую карту для онлайн оплаты.


Ошибка W0051 и W0052

Причина:

Недостаточно денежных средств

Решение:

Пополнить карту или воспользоваться другой.


Ошибка W0015

При оплате на белорусском сайте заказчиком и России появилась ошибка:

Карточка не существует

w0015

Причина:

С 10.03 платежные системы VISA и MasterCard прекратили сотрудничество с банками РФ, по этой причине оплата такими картами в счет иностранных поставщиков услуг недоступна.

Решение:

Воспользоваться картой другой платежной системы: МИР, Белкарт.

Комментариев - 30

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

      1. Так а как…. Это понимать потому что не у одной у нее такая ошибка!

  1. W0548
    W0223
    Из этих ошибок не могу провести латеж. Раньше оплачивал на этом же сайте,без проблем.

    1. Последние две недели спрашивают об ошибке w0548, но пока клиенты (как интернет-магазины), которых мы сопровождаем, не получали со своей стороны такой ошибки, поэтому информации нет. Если вы скинете скрин на нашу почту — сможем детальнее что-то сказать. К слову, на каком сайте и какая карта была?

    1. На обслуживаемых нами интернет-магазинах таких ошибок не было, поэтому «изнутри» мы не знаем, что стоит за этой ошибкой. Пришлите к нам на почту скриншот.

  2. Чем оплачивать с России?
    Тинькофф не работает, Qiwi не работает,
    Сбербанк не работает. Чем? Подскажите

    1. К сожалению все карты выпущенные на территории РФ не будут работать.

  3. w0252 получил вчера. Оплачивал покупку в интернет магазине, платеж отклонен (смартфон Samsung A52s). По этой же ссылке платежа перешел на планшете Samsung Galaxy Tab A6 — платеж совершен успешно. Что это было?

    1. Возможно, это из-за суммы перевода, так как я попробовал потом со стороны Белинвестбанка сделать, и сказали: «сумма операции должна быть не менее 3 рублей»

  4. Добрый день, не могу провести платёж на белорусском сайте французской картой Visa, код ошибки W0328 «подозрение в мошенничестве». Карта точно моя и с чистой историей, в чём может быть проблема и как её решить?

    1. С такой ошибкой не встречались. Обратитесь к тех поддержке сайта, они подскажут точное решение.

      1. Вам может помочь тех поддержка сервиса, где вы оплачиваете, у них есть доступ, чтобы посмотреть полностью данные ошибки. Скорее всего были проблемы в целом всего шлюза оплаты.

      2. Возможно, это из-за суммы перевода, так как я попробовал потом со стороны Белинвестбанка сделать, и сказали: «сумма операции должна быть не менее 3 рублей»

        1. Вполне может быть, чтобы на шлюзе установлен лимит на минимальную сумму, поэтому выдает ошибку.